ISBAES LLC, en adelante 4 LABS DETAIL, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los Usuarios de su Aplicación online, acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a la correspondiente aplicación móvil.
El Usuario, al proporcionar a 4 LABS DETAIL sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Aplicación, consiente expresamente que 4 LABS DETAIL pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
Antes de registrase en 4 LABS DETAIL, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “registrarme ahora”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente la presente Política de Privacidad de Datos.
Al registrarse, los Usuarios deberán proporcionar algunos datos para la creación de su cuenta y la edición de su perfil. Éstos deberán proporcionar los siguientes datos: nombre, apellido, email, NIE, número de teléfono, contraseña y tarjeta de crédito.
Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario.
El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que 4 LABS DETAIL pudiera sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Los datos recabados por 4 LABS DETAIL, serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso.
- Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).
- ¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?
- ¿Qué información recopila 4 LABS DETAIL?
- ¿Con qué finalidad se recopilan los datos?
- ¿Comparte 4 LABS DETAIL la información que recopila?
- ¿Qué derechos tienen los Usuarios?
- ¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios de 4 LABS DETAIL?
- Notificaciones y modificaciones
Legislación aplicable a los datos personales de los Usuarios (Protección de Datos de carácter Personal).
4 LABS DETAIL manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos. Se informa a los usuarios que los datos de carácter personal que sean facilitados serán objeto de tratamiento automatizado y pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de 4 LABS DETAIL, siendo éste el responsable del tratamiento 4 LABS DETAIL para las finalidades propias de gestión de usuarios registrados en la aplicación de 4 LABS DETAIL.
| Información básica sobre Protección de Datos | |
| Identidad | ISBAES LLC, ID: 87-4503910 |
| Finalidad | Gestión y prestación de servicios de lavado de vehículos solicitados |
| Legitimación | Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del Usuario |
| Derechos | Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
| Información Adicional | Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de datos en los apartados siguientes. |
De acuerdo con la legislación aplicable, a continuación, se detalla la Política de Privacidad que 4 LABS DETAIL utiliza en el tratamiento de los datos de los Usuarios que se registran en la aplicación.
¿Quién es el responsable de los Datos que usted nos facilita?
Toda la información personal que facilite o se recoja a través de la aplicación será tratada por 4 LABS DETAIL como responsable del tratamiento, mostrándose a continuación sus datos de contacto.
| Responsable del tratamiento de sus datos | |
| Identidad | ISBAES LLC, ID: 87-4503910 |
| Dirección Postal | 1549 NE 123TH STREET NORTH, MIAMI US FL 33161, United States |
| Teléfono atención al cliente 4 Labs | +34 690 80 16 38 |
¿Qué información recopila 4 LABS DETAIL?
La aplicación 4 LABS DETAIL se utiliza por los Usuarios. La información que recibimos por parte de los Usuarios se recopila como exponemos a continuación.
4 LABS DETAIL recopila información del Usuario que éste aporta directamente y otra que es facilitada de forma indirecta mediante el uso de la aplicación de 4 LABS DETAIL
- a) Información los Usuarios nos facilitan directamente:
- Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la aplicación de 4 LABS DETAIL: Nombre, apellido, email, NIE, teléfono y contraseña.
- Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la aplicación a efectos de poder utilizar el servicio de 4 LABS DETAIL, esto es, la información de su vehículo o vehículos, direcciones donde realizar el servicio de lavado (trabajo, casa, etc). El Usuario puede ver y editar los datos personales de su perfil cuando estime oportuno. 4 LABS DETAIL no almacena los datos de la tarjeta de crédito del Usuario, pero éstos se facilitan a prestadores de servicios de pago electrónico con licencia, que recibirán directamente los datos incluidos y los almacenarán para facilitar el proceso de pago al Usuario y gestionarán el mismo en nombre de 4 LABS DETAIL. En ningún caso estos datos se almacenan en los servidores de 4 LABS DETAIL. El Usuario podrá, en cualquier momento, eliminar los datos de sus tarjetas vinculados a su cuenta. Con esa acción, el proveedor de servicios procederá al borrado de los datos y será necesario volver a introducirlos o seleccionarlos para poder realizar nuevos pedidos a través de la aplicación. En cualquier momento el Usuario podrá solicitar las políticas de privacidad de estos proveedores.
- Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a 4 LABS DETAIL con otros fines. Por ejemplo, información adicional que facilite el servicio como el número de plaza, donde el usuario dejará las llaves para que las recoja el Cleaner, etc.
- Información acerca de las comunicaciones realizadas con 4 LABS DETAIL: 4 LABS DETAIL tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la aplicación, ya sea a través del móvil de contacto o mediante correo electrónico.
El tratamiento de estos datos por parte de 4 LABS DETAIL es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y 4 LABS DETAIL no podrá prestarlos.
- b) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:
– Datos derivados del Uso de la Aplicación: 4 LABS DETAIL puede recolectar los datos derivados del Uso de la Aplicación por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Aplicación.
– Datos de la aplicación y del dispositivo: 4 LABS DETAIL almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:
- Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
- Información de su ordenador o móvil, como su conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
- El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.
- Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario
- El historial de navegación y las preferencias del Usuario.
– Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Aplicación de 4 LABS DETAIL a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), 4 LABS DETAIL recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de 4 LABS DETAIL.
– Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Aplicación de 4 LABS DETAIL a través del mail o a través del teléfono de 4 LABS DETAIL, 4 LABS DETAIL recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.
– Datos derivados de terceros externos: 4 LABS DETAIL podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con 4 LABS DETAIL. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).
Del mismo modo, si el usuario accede a 4 LABS DETAIL a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a 4 LABS DETAIL, con el acceso a la Aplicación a través de los enlaces creados por Google.
La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.
– Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, 4 LABS DETAIL recogerá datos relacionados con su localización, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuario.
¿Con qué finalidad se recopilan los datos?
1.- Utilizar la Aplicación de 4 LABS DETAIL
1.1.-4 LABS DETAIL utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la aplicación de 4 LABS DETAIL y para prestar los servicios de lavado de vehículos que soliciten a través de su cuenta en la Aplicación de 4 LABS DETAIL, según el mecanismo descrito en los “Términos y Condiciones”. Durante la ejecución de un servicio los datos podrán utilizarse:
Por el Cleaner quien realiza el servicio de lavado del vehículo.
Por los servicios de Atención al Cliente contratados por 4 LABS DETAIL a los efectos de advertir al Usuario sobre posibles incidencias o solicitarle el porqué de una valoración negativa del servicio. 4 LABS DETAIL podrá utilizar los datos facilitados a los efectos de gestionar las incidencias que pudieran producirse en la prestación de servicios..
Por la Aplicación de pago a los efectos de que estos puedan cargar el importe en su cuenta.
1.2- 4 LABS DETAIL podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones via correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca de la operativa del servicio. 4 LABS DETAIL enviará mensajes al móvil del Usuario con información relativa al estado del pedido solicitado, y una vez éste haya terminado, 4 LABS DETAIL enviará un resumen/ recibo del servicio y del precio del mismo al correo electrónico del Usuario. Al registrarse en la Aplicación se entenderá que el Usuario acepta la presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a 4 LABS DETAIL para realizar ambas comunicaciones.
1.3.- 4 LABS DETAIL también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características del servicio que ofrece. Internamente, 4 LABS DETAIL utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Aplicación de 4 LABS DETAIL, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos, incluyendo la posibilidad de añadir nuevos distintivos a la Aplicación.
Los anteriores tratamientos son necesarios para la ejecución del contrato que los Usuarios han suscrito con 4 LABS DETAIL mediante los Términos y Condiciones al registrarse en la Aplicación 4 LABS DETAIL. La ejecución de dicho contrato es la base que legitima a 4 LABS DETAIL para tratar sus datos por él o por dichos terceros a los efectos de prestar los servicios que solicitan los Usuarios a través de la Aplicación.
- – Garantizar la seguridad y un entorno adecuado para la segura prestación de servicios
2.1.- 4 LABS DETAIL podrá utilizar los datos a efectos de velar por el buen uso de los servicios solicitados en su Aplicación.
2.2.- 4 LABS DETAIL también puede utilizar la información de los Usuarios con el propósito de detectar e investigar fraudes, así como otras actividades ilegales y quebrantamientos potenciales de nuestros “Términos de Uso”. A tal efecto, 4 LABS DETAIL podrá compartir datos del usuario con Aplicacións que analicen las operaciones de fraude.
4 LABS DETAIL podrá hacer uso de la información que los Usuarios para los tratamientos descritos por el interés legítimo consistente en proteger el buen uso de la Aplicación, cumplir con la legislación aplicable, así como garantizar la correcta y segura prestación de servicios.
3.- Promoción y realización de ofertas comerciales (online y offline)
4 LABS DETAIL utiliza tecnología de terceros integrada en su Aplicación a los efectos de recabar sus datos y preferencias y utilizarlos con sistemas de CRM y tecnología avanzada en beneficio de los Usuarios. Así, mediante la información recabada se realizarán los siguientes tratamientos de sus datos:
3.1.- 4 LABS DETAIL, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales y/o ofertas relativas al servicio que ofrece y que pudieran interesar al Usuario. 4 LABS DETAIL podrá medir y personalizar dicha publicidad en función de las preferencias de los Usuarios de 4 LABS DETAIL. Si el Usuario de 4 LABS DETAIL desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de “Cancelar la suscripción” en el propio correo electrónico, y consecuentemente, 4 LABS DETAIL cesará inmediatamente en el envío de la citada información.
3.2.- 4 LABS DETAIL también podrá enviar al Usuario mensajes y/o ofertas relativas a dichos servicios mediante notificaciones “push” consistentes en el envío a su teléfono móvil de dichos mensajes promocionales y/o ofertas. Si el Usuario de 4 LABS DETAIL desea no recibir las comunicaciones comerciales del presente punto y el anterior 3.1., el Usuario podrá eliminarlas de forma conjunta desactivando sus preferencias de privacidad en su perfil con un solo click.
3.3.- 4 LABS DETAIL y/o los terceros asociados con 4 LABS DETAIL, podrá utilizar la dirección de realización del servicio introducida por el Usuario a efectos de realizar actividades promocionales
3.4.- Mediante el uso de la Aplicación de 4 LABS DETAIL, los Usuarios también podrán recibir comunicaciones comerciales de terceros asociados con la Aplicación como Facebook y Google, todo ello en función de las preferencias de privacidad que el Usuario tenga en dichas Aplicaciones.
Los anteriores tratamientos se realizarán en virtud del interés legítimo de 4 LABS DETAIL de realizar actividades de “marketing” en beneficio de los Usuarios, tal y como se describe en el siguiente punto. Conviene mencionar que los Usuarios podrán hacer uso de su centro de gestión de privacidad a los efectos de dar de baja los servicios de “marketing” online o cancelar su cuenta que no estuviera de acuerdo en recibir muestras junto con los pedidos de 4 LABS DETAIL.
4.- Compartir los datos de los Usuarios con terceros
4.1- Como se ha descrito en el anterior punto 3.4., si el Usuario conecta su cuenta de 4 LABS DETAIL a otra red social o a la Aplicación de un tercero, 4 LABS DETAIL podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de 4 LABS DETAIL cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o Aplicación de tercero.
4.2.- Si la propiedad de 4 LABS DETAIL cambiara o la mayor parte de sus activos fueran adquiridos por un tercero, los Usuarios son informados que 4 LABS DETAIL transferirá sus datos a las entidades del adquirente con la finalidad de seguir prestando los servicios objeto del tratamiento de datos. El nuevo responsable comunicará a los Usuarios sus datos de identificación. 4 LABS DETAIL manifiesta que cumplirá con el deber de información a la Autoridad de Control pertinente en caso de que las situaciones citadas ocurrieran, y comunicará a los Usuarios el cambio de responsable en el momento en que se produzca. El presente tratamiento se realizará en virtud del contrato suscrito con 4 LABS DETAIL.
4.3.- Cuando un Usuario, inserta en la Aplicación de 4 LABS DETAIL su número de tarjeta, ésta se almacena directamente por nuestras Aplicaciones de Pago, quienes permitirán que el cobro de la cuenta del Usuario. Dicho tratamiento se realizará en tanto resulta necesario para poder ejecutar el contrato suscrito entre el Usuario y 4 LABS DETAIL por los Términos y Condiciones de la Aplicación.
4.4.- Con su consentimiento explícito, 4 LABS DETAIL podrá transferir sus datos personales a terceros asociados con 4 LABS DETAIL siempre y cuando el Usuario hubiera aceptado expresa, informada e inequívocamente dicha cesión de datos y conociera el propósito y destinatario de los mismos.
¿Comparte 4 LABS DETAIL la información que recopila?
Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que 4 LABS DETAIL recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en los “Términos y Condiciones”.
Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, así como por el interés legítimo de 4 LABS DETAIL, compartirá ciertos datos de carácter personal de los Usuario con:
– Proveedores de servicios: los terceros proveedores de servicios de 4 LABS DETAIL que ejecutan servicios, solucionan incidencias con los envíos tendrán acceso a la información personal de los Usuarios necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Estos deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en la materia de protección de datos.
– El Usuario podrá recibir también correos electrónicos de 4 LABS DETAIL para confirmar el pedido, organizar una devolución, solicitar la valoración del Usuario sobre el servicio o recibir un resumen del pedido.
– 4 LABS DETAIL garantiza que todos los socios comerciales, técnicos, proveedores, o terceros independientes están unidos mediante promesas contractualmente vinculantes para procesar información que se comparte con ellos siguiendo las indicaciones que 4 LABS DETAIL le da, la presente Política de Privacidad, así como la legislación aplicable en materia de protección de datos.
En la elección de los prestadores de servicios, 4 LABS DETAIL puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío, 4 LABS DETAIL se encargará de que estos prestadores de servicios cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea y que éstos traten los datos siempre según las instrucciones prestadas por 4 LABS DETAIL. 4 LABS DETAIL podrá tener una relación contractual con ellos dónde los prestadores de servicios se comprometan a cumplir las instrucciones de 4 LABS DETAIL y a incorporar las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos de los Usuarios.
– Empresas de seguridad y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: 4 LABS DETAIL podrá divulgar información personal y datos de cuentas de nuestros clientes cuando crea que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar los “Términos y Condiciones” o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de 4 LABS DETAIL, sus usuarios o terceros. Lo anterior incluye, por lo tanto, el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones así como con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
– Pasarela de pago: 4 LABS DETAIL no almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Usuarios. No obstante, los datos identificativos de la tarjeta de crédito/débito (número y fecha de caducidad) se almacenan por el proveedor de servicios de pago escogido por 4 LABS DETAIL, cuyas medidas de seguridad son elevadas en tanto es PC1 Compliant según el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago o PCI DSS. Si el Usuario solicita borrar los datos correspondientes a los medios de pago que introdujo en su perfil, el tercero proveedor de servicios de pago borrará dichos datos de sus servidores.
– Previo requerimiento legal, 4 LABS DETAIL podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
– Prestadores de servicios para el control del fraude: 4 LABS DETAIL compartirá los datos de los Usuarios con proveedores que ofrecen servicios de control del fraude, para estudiar el riesgo de las operaciones que se llevan a cabo.
– Prestadores de servicio para la anonimización de algunos datos: para evitar el uso indebido de los datos de los Usuarios por parte de terceros prestadores de servicios. 4 LABS DETAIL puede ceder los datos de los Usuarios a fin de que estos puedan ser anonimizados y utilizados únicamente para la prestación del servicio a los Usuarios. Por ejemplo, 4 LABS DETAIL podrá ceder a terceros el número de teléfono de los Usuarios para anonimizarlos y facilitarlos en este formato a los prestadores utilizados para dar cumplimiento a los servicios contratados por los Usuarios.
– Los datos de los Usuarios de 4 LABS DETAIL no se transmitirán a ningún tercero a excepción de que (i) sea necesario para los servicios solicitados, en caso de que 4 LABS DETAIL colabore con terceros (ii) cuando 4 LABS DETAIL tenga autorización expresa e inequívoca por parte del Usuario, (iii) cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales) o (iv) por último, si lo requiere la ley.
– Con el consentimiento del Usuario: a parte de lo establecido anteriormente, se informará al Usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la Aplicación y/o web con carácter distinto a las finalidades expuestas en los Términos de Uso de 4 LABS DETAIL, al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información.
– Con el consentimiento del Usuario también: a terceros no socios comerciales, sin vínculo con 4 LABS DETAIL, siempre y cuando exista una autorización previa e inequívoca por parte del Usuario.
Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.
¿Qué derechos tienen los Usuarios?
– ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado durante un plazo de 24 meses desde la última interacción.
En caso de retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento, los datos se bloquearán y dejarán de tratarse, y se conservarán por un plazo de 4 años a efectos de poder reclamar o defendernos de posibles reclamaciones.
– Derecho a retirar su consentimiento
En cualquier momento el Usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos por parte de 4 LABS DETAIL.
Para su retirada bastará con que el Usuario envíe un email a info@4 LABS DETAIL.es o llame al teléfono móvil que consta en la aplicación. La retirada del consentimiento podrá realizarse en cualquier momento por parte del interesado. Los Usuarios aceptan y consienten que la retirada del consentimiento implicará que 4 LABS DETAIL no pueda prestar los servicios propios de su Aplicación.
– ¿A qué información pueden acceder los Usuarios?
4 LABS DETAIL da al Usuario acceso a una gran cantidad de información sobre su cuenta y sus operaciones en la aplicación para que pueda ver, y en ciertos casos, actualizar dicha información.
Todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. Como se ha indicado anteriormente, el Usuario podrá acceder y crear una cuenta a través de su perfil de Facebook. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de usuario y podrán ser modificados por el Usuario a través de la opción editar perfil.
– Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y derecho a la portabilidad de los datos
El derecho de acceso se concibe como el derecho que tiene el usuario a solicitar a 4 LABS DETAIL si trata algún dato suyo, junto con la información que se establece en el artículo 15 del Reglamento.
Según establece el artículo 16 del Reglamento, el Usuario podrá solicitar a 4 LABS DETAIL la rectificación de los datos presentes en su base de datos si éstos fueran incompletos.
El derecho de supresión faculta al Usuario a solicitar a 4 LABS DETAIL la supresión de sus datos personales en los casos previstos en el artículo 17 del Reglamento.
Si el Usuario lo solicitara, en base a las condiciones del artículo 18 del Reglamento, 4 LABS DETAIL limitará el uso de sus datos a lo establecido en ese artículo.
EL artículo 20 del Reglamento regula el derecho a la portabilidad que tienen los Usuarios, que les permitirá solicitar a 4 LABS DETAIL el envío de todos los datos que tenga en un formato estructurado y de lectura automática, pudiendo solicitar que los transmita a otro responsable que el mismo Usuario solicite.
El Usuario también tendrá el derecho de oponerse al trato de los datos personales que tenga 4 LABS DETAIL en su poder conforme se establece en el artículo 21 del mismo Reglamento.
El ejercicio de los mismos es personalísimo, por lo que será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a 4 LABS DETAIL, a través de sus datos de contacto.
– ¿Cuáles son las opciones que tienen los Usuarios?
Como se ha indicado anteriormente, si el Usuario desea dejar de recibir correos electrónicos de 4 LABS DETAIL podrá ajustar sus suscripciones en la bandeja de correo electrónico y presionar el botón “Puede cancelar la Suscripción”.
Adicionalmente, los Usuarios podrán escoger que 4 LABS DETAIL no conozca su geolocalización. La mayoría de dispositivos móviles proporciona a los usuarios la opción de desactivar los servicios de localización. Dicha posibilidad suele encontrarse en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna duda dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización de su dispositivo, 4 LABS DETAIL recomienda a los Usuarios ponerse en contacto con el fabricante o con el operador de servicios de su dispositivo.
A parte del ejercicio de los derechos anteriormente descritos, los Usuarios tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control para el conocimiento de su pretensión.
¿Cómo protegemos los datos de los Usuarios?
4 LABS DETAIL ha adoptado las medidas necesarias recomendadas por la Comisión Europea y por la autoridad competente para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Como se ha mencionado anteriormente, los datos personales facilitados no serán cedidos a terceros sin autorización previa por parte del titular de los mismos.
Notificaciones y modificaciones
Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derechos a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento. Puede ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta en relación con la Política de Privacidad de 4 LABS DETAIL a través de sus datos de contacto.
A causa de la continua evolución de las actividades de 4 LABS DETAIL, la presente Política de Privacidad y los Términos y Condiciones podrán igualmente modificarse. 4 LABS DETAIL enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, 4 LABS DETAIL en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.
